Passage chez H&M Home, l’incursion réussie du géant de la mode dans le secteur de la décoration ! Avec des collections abordables et très attractives, H&M Home répète le business model qui a fait son succès dans la mode mais innove surtout par une initiative retail intéressante.


(© H&M Home / NellyRodi)

Ikea l’a bien compris, la mise en scène joue un rôle clé dans l’ameublement. Mais entre mise en situation et encombrement durant les achats, le secteur mérite quelques aménagements. Là où le leader en la matière a préféré organiser sa boutique en deux parties (merchandising/espace vente format entrepôt), H&M propose une autre alternative.


(© H&M Home / NellyRodi)

Une boutique à la mise en scène travaillée pour valoriser au maximum les produits, mais où ceux-ci ne sont pas en libre-service. Juste le temps de s’imprégner et on arrive sur un mural d’aimants : série de magnets retraçant l’intégralité des produits disponibles en boutique, classés selon 4 univers différents : Salon, Chambre à coucher, Salle de bain et Cuisine. A côté, se trouve une petite plaque aimantée qui se transforme donc en panier : libre d’y ajouter notre sélection, et d’aller directement régler sa plaquette en caisse. De cette façon, le marchandising reste en place et le client peut se promener à son aise dans un environnement agréable sans être surchargé d’articles.

Une idée intelligente, avec une déclinaison possible dans d’autres secteurs où le libre-service est soumis à certaines contraintes, notamment celles de l’encombrement.


(© H&M Home / NellyRodi)

Présent chez nos voisins scandinaves depuis près de deux ans, et ouvert à Londres depuis l’an dernier, nous n’avions pas encore eu l’occasion de vous parler d’H&M Home, la version décoration du géant de la mode. C’est désormais chose faite.

http://www.hm.com/gb/department/HOME